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小區垃圾桶離房子太近了，和小區物業溝通沒用，打12345投訴也沒用，現在該怎么辦？

135****3022 | 回答4次 | 2024-10-27 22:34:00

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132****5616 2024-10-27 22:44:45
法律分析：能直接撥通12345市民服務手機開展投訴，投訴以后也會有專業的工作人員來進行處理針對小區垃圾沒人收，可以先跟物業管理協商解決，假如協商未果可向業主委員會，或是社區居委會開展投訴，通過業主委員會，或是社區居委會決定能夠更換物業公司。法律規定：《物業管理條例》第三十四條業主委員會應該和業主委員會聘用的物業服務公司訂立書面的物業服務合同。物業服務合同需對物業管理服務事宜、服務水平、服務費、雙方的權利義務、住宅專項維修資金的管理和應用、物業管理用房、合同期、合同違約責任等內容進行約定。第三十五條物業服務公司理應按照物業服務合同的約定，給予相應的服務。物業服務公司未能履行物業服務合同的約定，造成客戶人身安全、資金安全受到損害的，應當承擔相應的責任。
149****2745 2024-10-27 22:44:36
法律分析：可以直接撥打12345市民服務電話進行投訴，投訴之后也會有專業的工作人員來進行處理對于小區垃圾沒有人收，也可以先跟物業進行協商，如果協商不成可以向業主委員會，或者社區居委會進行投訴，經過業主委員會，或者社區居委會決議可以更換物業公司。法律依據：《物業管理條例》第三十四條業主委員會應當與業主大會選聘的物業服務企業訂立書面的物業服務合同。物業服務合同應當對物業管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業管理用房、合同期限、違約責任等內容進行約定。第三十五條物業服務企業應當按照物業服務合同的約定，提供相應的服務。物業服務企業未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
145****3212 2024-10-27 22:39:21
法律分析：可直接撥打12345市民服務電話投訴，投訴后也會有專業人員處理社區垃圾，也可以先與物業協商，如果協商不能向業主委員會或社區委員會投訴，業主委員會或社區委員會決議可以更換物業公司。法律依據：《物業管理條例》第三十四條業主委員會應當與業主大會選定的物業服務企業簽訂書面物業服務合同。物業服務合同應當約定物業管理事項、服務質量、服務費、雙方權利義務、專項維修資金管理使用、物業管理房屋、合同期限、違約責任等內容。第三十五條物業服務企業應當按照物業服務合同的規定提供相應的服務。物業服務企業未履行物業服務合同約定，損害業主人身、財產安全的，依法承擔相應的法律責任。
199****3740 2024-10-27 22:38:25
法律依據:《物業管理條例》第三十四條業主委員會應當與業主大會選擇的物業服務企業簽訂書面物業服務合同。物業服務合同應當約定物業管理事項、服務質量、服務費用、雙方權利義務、專項維修資金管理使用、物業管理用房、合同期限、違約責任等。

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