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置業(yè)顧問接待客戶流程

156****3683 | 回答3次 | 2024-12-19 19:46:00

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139****7031 2024-12-19 20:00:15
1、看現(xiàn)場:售樓處基本介紹參觀樣板間后,要帶領客戶參觀項目現(xiàn)場,結合現(xiàn)場情況和周邊特點進行介紹。 2、初步談判:樣板間和現(xiàn)場參觀結束后,可以引導客戶到談判區(qū)進行初步談判。 3、簽訂協(xié)議:確定顧客購房意向后,應及時簽訂認購協(xié)議和銷售合同,收取定金,避免節(jié)外生枝。
132****2523 2024-12-19 19:51:41
1、介紹項目: 禮貌問候后,配合沙盤模型進行簡單的項目解釋,使客戶形成項目的一般概念。交換名片,了解客戶的個人信息,重點關注房地產(chǎn)的整體優(yōu)勢。通過對話,正確把握客戶的真實需求,并迅速制定應對策略。 2、帶看現(xiàn)場: 售樓處基本介紹并參觀樣板間后,應帶領客戶參觀項目現(xiàn)場,并結合施工現(xiàn)場及周邊特點進行介紹。 3、初步洽談: 樣板間及現(xiàn)場參觀結束后,可引導客戶到談判區(qū)進行初步談判。 4、簽署協(xié)議: 確定客戶購房意向后,應及時簽訂認購協(xié)議和銷售合同,收取定金,避免節(jié)外生枝。 5、售后服務: 繼續(xù)為客戶完成各項服務承諾,辦理各項事務,保質保量。
132****1404 2024-12-19 19:49:23
1、介紹項目?: 在禮貌寒暄后,配合沙盤模型等做簡單的項目講解,使客戶對項目形成大致概念。交換名片,了解客戶的個人資訊情況,并側重強調本樓盤的整體優(yōu)點。通過交談正確把握客戶的真實需求,并據(jù)此迅速制定應對策略。 2、帶看現(xiàn)場?: 在售樓處作完基本介紹并參觀樣板間后,應帶領客戶參觀項目現(xiàn)場,結合工地現(xiàn)況和周邊特征進行介紹。 3、初步洽談?: 樣板間及現(xiàn)場參觀完畢后,可引導客戶到談判區(qū)進行初步洽談。 4、簽署協(xié)議?: 確定客戶購房意向后,應及時簽訂認購協(xié)議和銷售合同,收取定金,避免節(jié)外生枝。 5、售后服務?: 繼續(xù)為客戶完成各項服務承諾,辦理各項事務,保質保量。

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