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樓市315:買房物業(yè)很重要 當(dāng)心物業(yè)不作為

買房一陣子,物業(yè)一輩子。買房入住后,物業(yè)好壞直接關(guān)系到業(yè)主居住的安心、舒心與否。重慶某樓盤,門禁成擺設(shè),業(yè)主出門倒個(gè)垃圾都能遇到小偷;廣州某樓盤,物業(yè)只收錢不辦實(shí)事,小區(qū)停電停水是常有的事,才收房3個(gè)月,業(yè)主已經(jīng)進(jìn)行過2次大規(guī)模的維權(quán);徐州某盤停水兩月,物業(yè)今天推明天,明天推后天,總之就是拖拖拉拉不給修,而且物業(yè)費(fèi)還貴。

物業(yè)是直接關(guān)系到我們的日常生活的,試想下,停水停電、電梯壞了無人修、垃圾桶的垃圾無人清理已經(jīng)發(fā)臭等,在這樣的環(huán)境下,我們?nèi)绾稳ケWC正常的生活,人身安全又如何得到保障。

 

小區(qū)物業(yè)不好,業(yè)主該如何維權(quán)?

小區(qū)業(yè)主委員會(huì)行使權(quán)力,甚至可以彈劾、要求換掉物業(yè)公司,同時(shí)也可以向相關(guān)的部門舉報(bào)。

1、首先,要有針對(duì)性的記錄違約事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、情況,保留好相應(yīng)的證據(jù),可以采取拍照、攝像或文字記錄對(duì)方簽字的方式。

2、其次,采取談判的方式,在應(yīng)當(dāng)繳納物業(yè)費(fèi)的時(shí)候要變被動(dòng)為主動(dòng),主動(dòng)去和物業(yè)公司交涉,告訴他們哪里做得不對(duì),不應(yīng)當(dāng)收取你的物業(yè)費(fèi)或是少收物業(yè)費(fèi),并保留好交涉的記錄。一旦物業(yè)公司起訴拖欠物業(yè)費(fèi),業(yè)主可以有理有據(jù)地辯駁并非惡意拖欠。

3、鑒于享有物業(yè)服務(wù)合同解除權(quán)的是業(yè)主委員會(huì)而不是單個(gè)業(yè)主,業(yè)主要及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)反應(yīng)訴求,沒有成立業(yè)主委員會(huì)的要積極與當(dāng)?shù)氐慕值擂k、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府溝通,早日成立業(yè)主委員會(huì)以便日后的維權(quán)。

從法律的角度來說,小區(qū)物業(yè)不好,業(yè)主是可以維權(quán)的。但從現(xiàn)實(shí)的角度出發(fā),維權(quán)還是困難重重,耗時(shí)又費(fèi)力。在物業(yè)這件事情上,我們討論怎么去維權(quán),但重要的還是選擇一個(gè)物業(yè)好的樓盤,避免出現(xiàn)維權(quán)的情況,將風(fēng)險(xiǎn)防范于未然。

 

如何判斷期房小區(qū)物業(yè)好壞?

期房不像現(xiàn)房或者二手房,現(xiàn)房或者二手房物業(yè)好不好,看看小區(qū)的環(huán)境、問下在這里住的人就知道了。但也還是有辦法判斷期房物業(yè)好壞的,可以從以下幾個(gè)方面入手:

1、參考當(dāng)年物業(yè),想要買某小區(qū)的房子,應(yīng)當(dāng)了解小區(qū)物業(yè)公司的資質(zhì)如何,管理過哪些小區(qū),物業(yè)服務(wù)投訴率怎樣。

2、物業(yè)費(fèi)定價(jià)是否適中,大型房企開發(fā)的樓盤都由自家建的物業(yè)公司管理小區(qū)。它們開發(fā)成熟、利潤(rùn)率穩(wěn)定,在住宅房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域出于經(jīng)營(yíng)品牌、服務(wù)高效和削減矛盾的目的,業(yè)主有可能以比較低的物業(yè)管理費(fèi)獲得比較的物業(yè)服務(wù)。

另一種是合約關(guān)系,引進(jìn)的第三方物業(yè)公司和開發(fā)商、業(yè)主都是合約關(guān)系,通過服務(wù)業(yè)主,從物業(yè)服務(wù)費(fèi)和小區(qū)停車費(fèi)等方面獲得利潤(rùn)。這類物業(yè)公司不可能貼補(bǔ)物業(yè)費(fèi),它們需要從經(jīng)營(yíng)中獲得一定的利潤(rùn)。如果服務(wù)質(zhì)量高,收費(fèi)就會(huì)比較貴。

3、專業(yè)設(shè)施是否依靠專業(yè)公司,問清楚小區(qū)里將來有哪些設(shè)施,設(shè)施越好,越需要實(shí)力強(qiáng)、專業(yè)素質(zhì)高的物業(yè)公司管理。比如,弱電強(qiáng)電系統(tǒng)需要專業(yè)技術(shù)人員維護(hù),好的物業(yè)公司會(huì)慎重選擇。

4、地下車庫設(shè)備是否齊全,地下車庫應(yīng)有消防設(shè)施、排澇設(shè)施,消防聯(lián)動(dòng)也很重要。萬一突發(fā)火警或遭水淹,車庫里自有的消防設(shè)施和排澇設(shè)施應(yīng)能及時(shí)啟用,并能在一定程度上起到遏制其他災(zāi)害的作用。

5、了解提供的服務(wù)項(xiàng)目,注意小區(qū)的物業(yè)公司會(huì)提供哪些服務(wù)項(xiàng)目。一般物業(yè)管理公司會(huì)提供的服務(wù)包括三種:一是特約性服務(wù),如室內(nèi)維修、代送報(bào)紙等;二是代辦性服務(wù),如代收水電費(fèi)等;三是公共性服務(wù),如保潔、保安、綠化、房屋維修等服務(wù)。還可以對(duì)物業(yè)管理公司提供各種服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詳細(xì)了解。例如是否有樓內(nèi)保安?樓道衛(wèi)生一天打掃幾次?對(duì)于急迫性維修,物業(yè)公司承諾多長(zhǎng)時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)?

買房時(shí),我們考慮交通、環(huán)境、配套以及樓盤的地段、未來的等,但物業(yè)這種看不見的無形服務(wù),我們很少會(huì)在買房時(shí)考慮到,只有當(dāng)自己真正入住后,才會(huì)發(fā)現(xiàn),物業(yè)服務(wù)才是買房入住后大的問題。

 

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