對(duì)于購(gòu)房者來(lái)說(shuō)，無(wú)論是開(kāi)發(fā)商還是還是代理公司，這些在拿到房子驗(yàn)收之后和購(gòu)房者的關(guān)系并沒(méi)有太多聯(lián)系了，然而，物業(yè)公司才是購(gòu)房者們開(kāi)始裝修，以后幾十年居住主要的溝通聯(lián)系對(duì)象。物業(yè)的好壞還關(guān)系到房子的保值，優(yōu)秀的物業(yè)甚至可以給房屋帶來(lái)效果。

大型房企開(kāi)發(fā)的樓盤都由自家建的物業(yè)公司管理小區(qū)。它們開(kāi)發(fā)成熟、利潤(rùn)率穩(wěn)定，在住宅房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域出于經(jīng)營(yíng)品牌、服務(wù)高效和削減矛盾的目的，有能力也更愿意由自建物業(yè)公司來(lái)管理開(kāi)發(fā)的住宅小區(qū)，比較充足的開(kāi)發(fā)利潤(rùn)也使得用于貼補(bǔ)物業(yè)服務(wù)的資金更有保證。因此自持物業(yè)的項(xiàng)目或許是比較好的選擇，因?yàn)榕c開(kāi)發(fā)商同一家大公司解決問(wèn)題或者投訴起來(lái)也比較方便。

物業(yè)管理公司提供的服務(wù)包括三種：一是公共服務(wù)，如保潔、保安、綠化、房屋維修等服務(wù)，這是基本的部分；二是代辦服務(wù)，如代收水電費(fèi)等；三是特約服務(wù)，如室內(nèi)維修、代送報(bào)紙等。不僅如此，物業(yè)公司還應(yīng)該在小區(qū)里定期公示維修基金和停車費(fèi)的收支賬目，接受小區(qū)業(yè)主監(jiān)督。小編也搜羅了不少選擇物業(yè)的要點(diǎn)：

一：看門衛(wèi)對(duì)陌生人的態(tài)度

主要是看門衛(wèi)是否對(duì)臨時(shí)性的小區(qū)進(jìn)入人員有沒(méi)有及時(shí)登記，或者陪同進(jìn)入等。當(dāng)然，有業(yè)主帶領(lǐng)或者小區(qū)快遞等人員就不需要陪同這么麻煩了。

二：看小區(qū)公共區(qū)域

小區(qū)綠化是不是修剪得比較整齊，路面上能不能看見(jiàn)垃圾，人工河道里和水景里的水質(zhì)是不是清潔，有沒(méi)有異味，有沒(méi)有蚊蟲飛舞。車行道、人行道、樓道等公共區(qū)域能不能看見(jiàn)黑色污垢。

三：看建筑外墻面

小區(qū)樓房的外立面能不能看到明顯的污漬、銹斑，通常物業(yè)公司如果能一年清潔一次外立面，即使很少做其他的外立面整修，也能讓房子表面看起來(lái)比較干凈。如果你能看到房子的外表面明顯和別人不一樣—比別人家多裝了鐵欄桿、玻璃花房，陽(yáng)臺(tái)玻璃窗比別人多凸出去一塊，也說(shuō)明物業(yè)監(jiān)督和勸解不夠。

四：物業(yè)反應(yīng)的速度

物業(yè)報(bào)修電話應(yīng)該保證24小時(shí)有人接聽(tīng)，急修半小時(shí)內(nèi)必須上門，如果是一般的報(bào)修，能不能在1天內(nèi)處理完。如果有業(yè)主投訴，多長(zhǎng)時(shí)間能答復(fù)處理完畢—通常3天內(nèi)處理完是中等水平的服務(wù)。

五：看安全防衛(wèi)級(jí)別

小區(qū)的巡邏保安是否認(rèn)識(shí)業(yè)主，你在小區(qū)里兜一圈，能看見(jiàn)巡邏保安幾次。如果小區(qū)保安不認(rèn)識(shí)業(yè)主，巡邏頻率又低，業(yè)主的安全就懸了。行業(yè)標(biāo)桿萬(wàn)科物業(yè)的保安被要求做到100%認(rèn)識(shí)小區(qū)業(yè)主的車，上崗3個(gè)月內(nèi)認(rèn)識(shí)70%的業(yè)主。

小區(qū)圍墻是不是都安裝上防盜網(wǎng)、防爬刺等防盜設(shè)備，住在低樓層的業(yè)主是不是加強(qiáng)了安全保衛(wèi)措施，是加裝防盜系統(tǒng)，還是在特定時(shí)間段增加巡邏和監(jiān)視次數(shù)。閉路監(jiān)控鏡頭是否24小時(shí)監(jiān)視。

六：看各種設(shè)備的狀況

大型機(jī)電設(shè)備每年都要進(jìn)行保養(yǎng)維修，每月檢查。雖然配電房、設(shè)備間等地方你無(wú)從考察，但是也可以從其他設(shè)備上看出物業(yè)管理的質(zhì)量。防盜門是不是能正常開(kāi)合，樓宇對(duì)講功能是不是正常，電梯按鈕和燈具是不是完好，電梯內(nèi)是不是整潔，露天和樓道的公燈能不能正常使用。