售樓小姐“殺人”于無(wú)形的技能一向令購(gòu)房者心有余悸,在商品房交易過(guò)程中,買(mǎi)賣(mài)雙方處于實(shí)力懸殊較大的狀態(tài),一不小心就容易讓身經(jīng)百戰(zhàn)的銷(xiāo)售牽著鼻子走。正所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆,了解一些售樓小姐常見(jiàn)“招式”,給您的購(gòu)房之旅保駕護(hù)航。
第一招:逼定
逼客人落訂的方法有很多,比如,不讓客戶(hù)有充分考慮權(quán)衡的時(shí)間,讓其匆匆購(gòu)房;在客戶(hù)洽談的時(shí)間里,售樓人員互相打假電話(huà),或假裝成顧客,做售樓的托兒,假扮成大家都是想要這個(gè)客戶(hù)想要的那套房的樣子;或是把在談客戶(hù)想要的那套房,又同時(shí)介紹給另外的購(gòu)房者,造成緊俏的氣氛;如客人對(duì)某套房有了初步意向,過(guò)幾天售樓處會(huì)告訴他:“此套房馬上就有人要購(gòu)買(mǎi),你要的話(huà)?cǎi)R上過(guò)來(lái)付定金吧。”……
第二招:封殺客戶(hù)的第一需求
客人第一眼看中某個(gè)商鋪時(shí),售樓人員便用某些暗語(yǔ)咨詢(xún)銷(xiāo)售控制柜臺(tái),售樓人員會(huì)說(shuō)這套商鋪已售。如果客戶(hù)換種方式詢(xún)問(wèn),就可能會(huì)告訴他這套商鋪有賣(mài)。原因是有些開(kāi)發(fā)商為先推出位置不理想的鋪位或房子,把位置較好的商鋪后期再出售。另外,許多較好銷(xiāo)的房子被售樓處“銷(xiāo)控”起不賣(mài)了,對(duì)外宣稱(chēng)已售出,根據(jù)銷(xiāo)售進(jìn)度逐步放出。這在樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)初期比較明顯,這時(shí)售樓人員可以私下探聽(tīng)一下,如果客戶(hù)中意的房子是被“銷(xiāo)控”的,可采取等候或通過(guò)其他途徑來(lái)購(gòu)買(mǎi)……
第三招:踩盤(pán)、反踩盤(pán)
某房地產(chǎn)的某種戶(hù)型旺銷(xiāo),這種情況下,該公司一般會(huì)對(duì)外封鎖有關(guān)資料,對(duì)客戶(hù)也只是說(shuō)一半、留一半,因?yàn)椴扇×诉@樣的保密措施,對(duì)手公司便無(wú)法獲知旺銷(xiāo)戶(hù)型的基本情況。在這種情況下,對(duì)手公司便會(huì)派出售樓小姐,裝扮成來(lái)看房的客戶(hù),實(shí)地勘察,搜取相關(guān)資料。
反之,則為反踩盤(pán)。
第四招:練就過(guò)硬的“勢(shì)利眼”
練就“勢(shì)利眼”,其實(shí)就是要學(xué)會(huì)從客戶(hù)的衣著準(zhǔn)確地判斷出客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
從衣著看,是國(guó)產(chǎn)名牌還是名牌,哪個(gè)牌子屬第幾等級(jí),搭配得如何,哪些人是有錢(qián)打扮低調(diào),哪些人是沒(méi)錢(qián)充闊。從言談舉止看,要是來(lái)人已經(jīng)是在別處購(gòu)得房產(chǎn),經(jīng)常提及某名人或自然地與國(guó)外某地相比較,都是有來(lái)頭的。明顯的標(biāo)志是可根據(jù)來(lái)人的“坐騎”判斷他的身份和購(gòu)買(mǎi)力。
第五招:“苦肉計(jì)”
列日下、寒風(fēng)中、暴雨下陪客人看房子,一圈又一圈。這種情況下客戶(hù)往往容易動(dòng)惻隱之心。
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